Lopende (onderhouds) projecten
Iedere woning heeft onderhoud nodig. Woonborg probeert zoveel mogelijk van haar onderhoudsactiviteiten projectmatig op te pakken.
Valt uw woning in de planning van dit jaar, dan mag u er vanuit gaan dat wij u op tijd informeren. Voorafgaand houden we inspecties. Daarna maken we plannen. Bij grote onderhoudsprojecten krijgen de klanten naast schriftelijke informatie ook een voorlichtingsavond. Bij kleinschalige ingrepen, bijvoorbeeld de kozijnen schilderen, ontvangt de klant een schriftelijk bericht over de werkzaamheden, de planning van de werkzaamheden en wie de werkzaamheden uitvoert. Natuurlijk is er altijd gelegenheid om Woonborg te bellen als er vragen zijn: tel. (0592) 30 36 00. Als u belt, meldt dan even over welk project het gaat, dan kunnen wij zo snel mogelijk doorverbinden met de betrokken medewerker.
Sociaal plan bij onderhoud
Met de huurdersbelangenvereniging hebben wij afspraken gemaakt over hoe wij onderhoud verrichten aan de woning en hoe wij de klant informeren. Bij sommige projecten is er sprake van een vergoeding. Dit hebben we in juni 2009 allemaal vastgelegd in een Sociaal plan onderhoud. We zijn op dit moment bezig om een folder te maken. Deze willen we voor de vakantie nog op deze pagina plaatsen. Voor nu vindt u hier nog de tekst van het sociaal plan. Klik hier.